チケット

チケット受付の注意事項

• ・入場券、ステージ通し観覧券ともに電子チケットとなります。紙チケットの発券はございません。
• ・チケット代のほかに別途手数料がかかります。
• ・発券につきまして、電子チケットの表示開始は10月中旬頃を予定しております。受け取ったチケット情報は誤ってデータ削除をすることがないよう大切に保管をお願いいたします。
• ・チケットの応募・購入には外部サイト「京アニショップ！チケット窓口」への会員登録（無料）が必要となります。
• ・過去の京都アニメーションファン感謝イベントお申し込み時にご登録頂いた会員ID・パスワードはそのままご使用いただけます。
• ・お申し込みやお支払い状況の確認は、「京アニショップ！チケット窓口」の「会員マイページ」よりご確認いただけます。「ステージ通し観覧+直筆サイン色紙付きプレミアム入場券」をご購入いただいた方は別途お送りいたしますメールをご確認ください。
• ・受付期間、支払期限は必ずお守りください。いかなる理由でも期間外の受付はいたしかねます。お問い合わせにもお答えできません。
• ・いかなる事情が生じましても、ご購入後のキャンセル、払い戻しは承っておりません。
• ・転居等の事由による配送先変更は2025年9月21日までのお問い合わせ分に限り承ります。以降の配送先変更につきましては、配送業者へお問い合わせください。
• ・虚偽の内容に基づいた応募や支払手続は無効とします。当選後や支払手続後もそのようなことが発覚した場合、当選の取消をいたします。その際の返金はございません。
• ・「入場券風カード」は記念グッズです。ご持参いただいてもイベントへの入場はできません。必ず電子チケットをご提示ください。
• ・特典の発送は、電子チケットの発券とは別に「京アニショップ！チケット窓口」へ会員登録されたご住所へ10月中旬以降順次お届けを予定しております。
• ・特典の発送は、日本国内に限らせていただきます。海外在住の方で特典付き入場券をご購入いただく場合、特典の発送には日本の住所が必要となります。
• ・特典画像はイメージです。製造上の都合により、実際の商品とはデザインや仕様が異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。
• ・特典グッズ単品での販売予定はございません。
• ・特典付き入場券は大人券のみの販売となります。
• ・入場券1枚につき、ご購入いただいた日付の日に入場いただけます。券面に記載された入場日以外のご入場はできません。
• ・入場券は、すべて共通の券面となります。
• ・当日券の販売につきましては後日お知らせいたします。
• ・展示エリア、グッズ販売エリアへの小学生以下のお子様のご入場には、保護者の方の同伴が必要です。
• ・ステージエリアへの未就学児のご入場はお断りさせていただきます。
• ・特典の配送不備・商品不備に関するお問い合わせは、当サイトのお問い合わせフォームにお願いいたします。
• ・車椅子での観覧をご希望の方は、お問い合わせページ内の「よくあるご質問」をお読みいただいた上でご応募ください。

チケットの転売・譲渡について

• ・チケットは正規販売ルート（興行主催者、主催者より正式に販売許可を得たプレイガイド）でご購入いただきますようお願いいたします。
• ・営利を目的としたチケットの譲渡・転売・購入、及びそれを試みる行為は、いかなる場合も固くお断りしております。
• ・正規販売ルート以外で購入されたチケットに関しては、その有効性を一切保証しません。
• ・転売されたチケットは無効であり、チケット代金の返金ならびに入場をお断りいたします。すでに入場している場合は強制的に退場を命じる場合もあります。
• ・営利目的の譲渡・転売等、チケットに関する不正行為やそれを疑われる行為が発覚した場合には本人確認を実施させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。